Former vos salariés, c’est préparer votre entreprise aux défis futurs
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Managez vos équipes d'intervenants à domicile

Services à la personne

PROGRAMME

Positionnement managérial

  • Le rôle de soutien
  • Le rôle pédagogique
  • Le fonctionnement de la ligne managériale et l’autorité hiérarchique
  • La communication directe

Organisation du travail
  • Les caractéristiques du travail
  • Le management collectif et individuel
  • La gestion du temps et des priorités, les choix à faire pour être disponible dans la prospection, la dimension humaine dans les relations professionnelles, diminution des interruptions
  • L’ajustement des plannings, remontée des besoins en personnel si nécessaire
  • L’identification des activités macrophages
  • La prévention et la gestion des conflits avec la hiérarchie et les personnes aidées
  • La gestion du stress : anticipation, analyse d’une situation professionnelle et identification de solutions

Boite à outils : quelques exemples
Tableau des tâches urgentes et/ou prioritaires, liste d’objectifs à court, moyen et long terme, planification/ liste des choses à faire

OBJECTIFS

Disposer d’une boîte à outils concrète du management
Acquérir les méthodes d’encadrement à distance et se positionner en tant que responsable d’équipe, encadrant intermédiaire
Organiser son temps professionnel seul et en équipe

Public concerné

Responsable de secteur
Responsable d’équipe

PRE-REQUIS

Aucun

METHODES ET SUPPORTS

Exposé interactif intégrant la participation des participants
Apprentissage par les compétences, Mises en situation professionnelle
Support pédagogique distribué aux participants

Sessions proposées

Aucune session n’est disponible actuellement pour cette formation