Prospecter par téléphone et prendre des RDV commerciaux

Construire ses outils : guides d'entretien, de réponse aux objections… / Se préparer sereinement pour "vendre" le RDV et gérer les objections / Maîtriser toutes les étapes d'une prospection réussie : de la préparation au suivi et à la relance / Acquérir par l'entraînement les bonnes pratiques et les bons réflexes comportementaux.

Pour le contenu détaillé, veuillez consulter le programme spécifique de l'organisme de formation en cliquant sur "télécharger" (ci-dessous colonne programme).

Typologie du besoin

La prise de contact téléphonique, que cela soit pour décrocher un rendez-vous ou même vendre un produit, ne s’improvise pas.
La formation proposée expose les méthodes et les bonnes pratiques pour réussir un entretien téléphonique.

Objectifs de la formation

• Construire ses outils : guides d'entretien, de réponse aux objections…
• Se préparer sereinement pour "vendre" le RDV et gérer les objections
• Maîtriser toutes les étapes d'une prospection réussie : de la préparation au suivi et à la relance
  
• Acquérir par l'entraînement les bonnes pratiques et les bons réflexes comportementaux

Population à former

Commerciaux, chargés d’affaires, assistantes, téléprospecteurs...