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Prospecter par téléphone et prendre des RDV commerciaux

Commercial

PROGRAMME

Pour le contenu détaillé, veuillez consulter le programme spécifique de l'organisme de formation en cliquant sur "télécharger" (ci-dessous colonne programme).


Typologie du besoin

La prise de contact téléphonique, que cela soit pour décrocher un rendez-vous ou même vendre un produit, ne s’improvise pas.
La formation proposée expose les méthodes et les bonnes pratiques pour réussir un entretien téléphonique.

Objectifs de la formation

  • Construire ses outils : guides d'entretien, de réponse aux objections…
  • Se préparer sereinement pour "vendre" le RDV et gérer les objections
  • Maîtriser toutes les étapes d'une prospection réussie : de la préparation au suivi et à la relance
  • Acquérir par l'entraînement les bonnes pratiques et les bons réflexes comportementaux

Population à former

Commerciaux, chargés d’affaires, assistantes, téléprospecteurs...



OBJECTIFS

Construire ses outils : guides d'entretien, de réponse aux objections… / Se préparer sereinement pour "vendre" le RDV et gérer les objections / Maîtriser toutes les étapes d'une prospection réussie : de la préparation au suivi et à la relance / Acquérir par l'entraînement les bonnes pratiques et les bons réflexes comportementaux.

Public concerné

Commerciaux, chargés d’affaires, assistantes, téléprospecteurs...

PRE-REQUIS

Aucun prérequis : formation accessible aux débutants comme aux collaborateurs confirmés souhaitant renforcer leurs compétences.

METHODES ET SUPPORTS


Sessions proposées

Aucune session n’est disponible actuellement pour cette formation